Мы заботимся о вашей безопасности и безопасности ваших близких! Просим вас с понимаем отнестись к правилам посещения торгового центра для обеспечения вашего комфорта и комфорта других гостей. Желаем приятного шопинга!

Информируем вас о том, что пребывание гостей на территории ТРЦ «Планета» регламентировано нормами законодательства РФ, локальными нормативными актами и данной выдержкой из Правил посещения ТРЦ «Планета».

ТРЦ «Планета» открыт для посещения ежедневно с 10:00 до 22:00.

Гипермаркет «Окей» открыт для посещения с 09:00 до 23:00

Кинотеатр открыт для посещения с 10:00 до 02:00

Посешение ТРЦ «Планета», гипермаркета «Окей», кинотеатра возможно только в указанные часы.

Для обеспечения вашей безопасности на территории ТРЦ «Планета» ведется видеонаблюление.

Парковка автотранспорта предусмотрена только на крышной, подземной, многоуровневой и наземной парковках.

На проезжих частях ТРЦ «Планета» действуют правила дорожного движения Российской Федерации.

Администрация ТРЦ «Планета» не несет ответственности за сохранность транспортных средств, в том числе велосипедов, мопедов, и других подвижных средств, а также оставленного в них личного имущества гостей.

Просим вас внимательно относиться к сохранности парковочной карты и номерка гардероба. За утерю парковочной карты предусмотрена оплата компенсации в размере 500 (пятьсот) рублей. За утерю номерка гардероба предусмотрена оплата компенсации в размере 150 (сто пятьдесят) рублей.

Курение в ТРЦ «Планета» возможно только в курительных павильонах, расположенных на прилегающей территории возле входов №1 и №3.

Проведение любых публичных мероприятий (рекламных, благотворительных, коммерческих, музыкальных, политических и т.д.), проведение киносъемки, подключение любых видов электронных устройств к сетям, громкоговорителям (за исключением сетей общего доступа), а также использование средств звукоусиления возможно только по предварительному письменному согласованию с администрацией ТРЦ «Планета».

Для обеспечения вашей безопасности и безопасности ваших близких, просим вас:

  • Соблюдать требования законодательства, предупреждающих знаков и/или обозначений, инструкций, правил Торгового посещения ТРЦ «Планета»;
  • Не забираться на не предназначенные для этого конструкции или сооружения (фасады, перегородки, стены, барьеры, осветительные столбы, крыши и др.);
  • Соблюдать правила пользования лифтами и эскалаторами/траволаторами, расположенными в кабинах лифтов и в зоне эскалаторов/траволаторов;
  • Соблюдать нормы грузоподъемности, обозначенные в кабине лифта; Если лифт застрял, обязательно руководствоваться инструкцией, которая прикреплена к внутренней стенке лифта. Ни в коем случае не пытаться открыть лифт самостоятельно;
  • При пожаре не использовать лифты для эвакуации;
  • При пользовании эскалатором стоять справа, не заступая за желтые ограничительные линии, лицом по направлению движения, держась за поручень;
  • Не передвигаться по работающим эскалаторам и траволаторам против хода движения, не сидеть и не лежать на ступеньках эскалатора, а также не пользоваться неработающим эскалатором или траволатором;
  • Самостоятельно заботиться о своем здоровье/жизни и безопасности имущества, а также о здоровье/жизни и безопасности имущества своих детей и других сопровождаемых лиц, не оставлять без присмотра сумки и личные вещи;
  • Всегда сопровождать детей, не оставлять детей без присмотра, контролировать и нести ответственность за их действия.

Для обеспечения вашего комфорта и комфорта других гостей, просим вас:

  • Соблюдать нормы поведения в общественных местах;
  • Вести себя уважительно к окружающим, не допускать оскорблений и угроз в их адрес;
  • Не допускать поведения, которое может поставить под угрозу вас и окружающих, не причинять вред, не нарушать права и интересы других гостей.

Просим вас с пониманием отнестись к тому, что в ТРЦ «Планета» ЗАПРЕЩЕНО:

  • Иметь при себе оружие, колющие и режущие предметы;
  • Иметь при себе легковоспламеняющиеся, взрывчатые, отравляющие ядовитые вещества и предметы, в том числе бытовые газовые баллоны;
  • Приносить и употреблять принесенные с собой спиртные напитки на территории торгового центра, а также находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;
  • Находиться в обнаженном и полуобнаженном виде, в грязной и пачкающей одежде;
  • Портить имущество ТРЦ «Планета» и имущество других гостей;
  • Играть в азартные игры;
  • Нажимать кнопки экстренной остановки эскалаторов, траволаторов, револьверных дверей без экстренной необходимости;
  • Создавать помехи каналам радиосвязи, используемой службой охраны ТРЦ «Планета»;
  • Кататься на роликовых коньках, скейтбордах, велосипедах, самокатах, гироскутерах и других средствах передвижения непосредственно в здании ТРЦ «Планета»;
  • Заниматься сбором денег и попрошайничеством;
  • Наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания;
  • Выгуливать домашних животных на территории комплекса и прилегающей к нему территории.

Нарушение правил посещения ТРЦ «Планета» может повлечь за собой привлечение к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

За дополнительной информацией обратитесь, пожалуйста, на стойку информации, расположенную на 0 уровне ТРЦ «Планета», где наши сотрудники будут всегда рады вам помочь.